Stellenangebote Einzelheiten - HELMI GÖTTLER

Stellenangebote Einzelheiten

Wir suchen Sie!

Ein guter Zuhörer, Problemlöser, Querdenker - es gibt viele Wege Sie zu beschreiben? Das Lösen von Anwendungsproblemen für Ihre Kunden macht Ihnen Spaß? Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie mit „kühlem Kopf“ Ihre analytischen Fähigkeiten gewinnbringend einsetzen können? Dann bieten wir Ihnen mit unserem Partner die perfekte Gelegenheit dazu! Nutzen Sie Ihr Talent und starten Sie noch heute.

Es wartet auf Sie:

  • Vergütungsmöglichkeit: ca. 85.000 € - 90.000 € p.a.
  • Internationales Umfeld 
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Unbefristete Festanstellung

Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir für den Standort München eine/n

IT-Service Manager (w/m/d)
Kennziffer 20179


Ihre Aufgaben
  • Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb der Applikationen
  • Bindeglied zwischen Kunden und den internen Serviceteams
  • Controlling der vertraglichen Verpflichtungen (z.B. KPIs)
  • Kommunikation zum Kunden und internen Teams
  • Erster Ansprechpartner bei Eskalationen zwischen Kunde und Service
  • Reporting an den Kunden
  • Moderation von regelmäßigen Service Meetings
  • Kommunikation der Kundenanforderungen an den Service
  • Steuerung der Umsetzung von Veränderungswünschen
  • Inhaltliche und technische Beratung des Kunden
  • Mitwirkung bei der Angebots- und Konzepterstellung
  • Identifikation der Anforderungen und Bedürfnisse des Kunden
  • Koordination und Steuerung der externen Dienstleister
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Studium im IT- oder naturwissenschaftlichen Bereich bzw.
  • vergleichbare Qualifikationen und Berufserfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Service zwingend erforderlich
  • Ausreichende Erfahrung in ITIL / IT-Prozessen
  • Mehrjährige Erfahrung in der Erstellung von IT-Service-Konzepten
  • Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Zertifizierung ITIL Foundation und agilen Projektmanagementmethoden (Scrum, Kanban) wünschenswert
  • Selbstständige, kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Teamplayer mit Hands-On-Mentalität
Über uns
Seit über 20 Jahren pflegen wir einen verantwortungsbewussten Umgang mit Arbeitssuchenden sowie mit den Arbeitgebern als Kunden.
Die ideale Voraussetzung für Ihre berufliche Fortentwicklung oder für einen neuen Berufsstart.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe unserer Kennziffer 20179 sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung
- vorzugsweise per Email bewerbung@helmi-goettler.de

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsmappen per Post nicht zurückschicken. (Wir weisen darauf hin, dass wir aus Sicherheitsgründen nur PDF-Anhänge öffnen)


Einsatzort: München, DE
Ihr Ansprechpartner: Günter Dietel - bewerbung@helmi-goettler.de
Telefon: 0911 - 52099250
Kennziffer: 20179
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Ihre Bewerbung an Helmi Göttler GmbH

 

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